SPARKLE®! - Das Konzept.
Mit Leadership-Skills und Kundenzentrierung zu mehr
Sales-Erfolg und happy Kund:innen

SPARKLE®! (engl. sparkle [ˈspaˈ:klˈ]): strahlen, funkeln, glänzen. SPARKLE®! Bringen Sie Ihre Kunden zum Strahlen.

Es geht um das Leuchten in den Augen Ihrer Kunden und Mitarbeitenden. Dieses Leuchten, gepaart mit einer großen Leidenschaft für Vertrieb und Unternehmensentwicklung, war die Gründungsidee von Dana Arzani.

Was als Vision begann, ist heute ein bewährtes und kontinuierlich weiterentwickeltes Konzept in einem Baukastensystem für erfolgreiche Kundenerlebnisse zur Kundengewinnung, Steigerung der Kundenloyalität und des Customer Lifetime Values.

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    Die Methodik. Ihr Mehrwert.
    Mehr Umsatz. Mehr Kunden. Weniger Reklamationen.

    Die SPARKLE®-Methodik hat 4 Stufen. So optimieren wir mit Ihnen fokussiert die entscheidenden Kundenkontaktpunkte der Customer Journey in Ihrem Unternehmen. Wir arbeiten mit Ihren Teams an dem nötigen Mindset und Skillset für erfolgreiche Kundenerlebnisse. So wird SPARKLE® erlebbar und begeistert Ihre Kunden.

    SPARKLE®! - Das Konzept bringt Ihnen klare Vorteile

    Ihre Produkte überzeugen und bieten den Mehrwert, den Ihre Kunden schätzen. Mit SPARKLE®! steuern und gestalten Sie die Customer Journey mit Leidenschaft und optimieren die Kundenerfahrung an allen relevanten Kontaktpunkten. So kaufen Kunden gerne und wiederholt bei Ihnen.

    Stellen Sie sich vor, Ihre Kunden kaufen immer wieder, weil Ihr Unternehmen verlässlich ist und Kundenbedürfnisse vorausschauend erkennt. Mit SPARKLE®! wird Kundenzentrierung lebendig – das führt zu höheren Umsätzen, senkt die Customer Acquisition Costs, erhöht den Customer Life Time Value und steigert die Weiterempfehlungen.

    Jeder Mitarbeiter zählt, wenn es um Kundenzentrierung geht. Ein gemeinsames Ziel, inspirierendes Leadership und Teamgeist machen den Unterschied. SPARKLE®! bietet Orientierung und fördert Neugier, Kompetenz, Leidenschaft und Sinnhaftigkeit. Es bringt Kunden, Mitarbeiter und Unternehmen in Einklang.

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