Wir unterstützen Sie dabei, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und neue Zielgruppen zu erschließen. Durch proaktive Marktbearbeitung und gezielte Maßnahmen schaffen Sie mit Ihren Vertriebsteams nachhaltige Bindungen, die über den reinen Transaktionscharakter hinausgehen. Natürlich kundenzentriert.

Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir eine maßgeschneiderte, kundenzentrierte Vertriebsstrategie, die optimal auf Ihre Unternehmensziele abgestimmt ist. Von der Planung bis zur Umsetzung begleiten wir Sie auf dem Weg zu nachhaltigem Erfolg.

Maximieren Sie Ihren Umsatz, indem Sie bestehende Kundenbeziehungen stärken und ausbauen. Wir helfen Ihnen dabei maßgeschneiderte Upselling-Strategien zu entwickeln, die auf den individuellen Bedürfnissen Ihrer Kunden basieren. Weil Strategie noch nicht Umsetzung bedeutet, befähigen wir auf Wunsch Ihre Vertriebsteams zur Umsetzung der Upselling-Strategie umzusetzen.

Seien Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus! Durch eine proaktive,  kundenzentrierte Marktbearbeitung identifizieren Sie mit Ihren Vertriebsteams frühzeitig Potenziale und Chancen im Markt, um Ihre Vertriebsaktivitäten zielgerichtet und zukunftsorientiert auszurichten.

Unsere Trainingsprogramme zielen darauf ab, Ihre Vertriebsmitarbeiter zu Spitzenleistungen zu befähigen oder mit Ihnen ein Sales Excellence Programm zu entwickeln. Mit einem Fokus auf Sales Excellence stärken wir die notwendigen Fähigkeiten und Kompetenzen, um in einem sich ständig verändernden Markt erfolgreich zu sein. 100% kundenzentriert.

Wir vermitteln eine zielorientierte, kundenzentrierte Softselling-Strategie. Softselling bedeutet, Vertriebsmitarbeitende legen besonderen Wert darauf, die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden zu verstehen und auf eine empathische, bedarfsorientierte und gleichzeitig abschlussorientierte Weise zu agieren.

Darüber hinaus basiert unsere Verkaufsphilosophie auf dem Prinzip des Value Selling. Dabei geht es darum, Mehrwert zu verkaufen. Durch die Fokussierung auf den Mehrwert, den ihre Produkte oder Dienstleistungen ihren Kundinnen und Kunden bieten, schaffen sie nicht nur Transaktionen, sondern nachhaltige Kundenbeziehungen, die auf Vertrauen und gegenseitigem Nutzen aufbauen.

In einer Welt voller Optionen setzen wir auf eine Differenzierungsstrategie im Customer Centric Sales. Die Strategie der Differenzierung ist das genaue Gegenteil zu Strategie der Kostenführerschaft. Statt einem geringen Preis steht hier eine überlegene Produktleistung im Mittelpunkt. Genau richtig, wenn Ihre Vertriebteams nicht über den Preis, sondern über Mehrwert verkaufen möchten oder müssen.

Hinter SPARKLE® steckt ein ganzheitliches Konzept zu gelebter Kundenzentrierung und Exzellenzkultur. Mit dem Ziel, dass Ihre Kunden nicht nur zufrieden sind, sondern sich für Sie entscheiden, weil Sie und Ihr Vertriebsteam individuellen Anforderungen und Erwartungen übertreffen. Gut für Kundengewinnung, Kundenbindung und einen soliden Customer Life Time Value.