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dana arzani blog Kundenzentrierung brauch das richtige Mindset

Warum Kundenzentrierung mehr als ein Buzzword ist

Kundenzentrierung, Sales Excellence, SPARKLE®!
Es wird viel geredet über Kundenzentrierung. In Strategiepapieren, auf LinkedIn, in Führungskräfte-Workshops. Aber Hand aufs Herz: Wie viele Unternehmen leben sie wirklich? Und was bedeutet es überhaupt, wenn man es…
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Challenger Sales im B2B

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Weil „nett sein“ nicht mehr reicht. Ein gutes Produkt allein bringt keinen Abschluss. Zusammen bringen wir Ihren B2B-Vertrieb auf das nächste Level.

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Kundenkontaktpunkte, ganz einfach?

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Verkaufen im Hongkong-Style

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Kennen Sie asiatische Straßenmärkte? Ich habe mich in Hongkong auf Beobachtungstour begeben, weil ich verstehen wollte, wie Verkauf in den dortigen Streetmarkets funktioniert.

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3 wichtige Regeln der Kundenkommunikation

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Gerade in schwierigen Situationen gilt es, eine Lösung zu finden. In unserem Beispiel war es relativ einfach, Bedenken aus dem Weg zu räumen. Drei goldenen Regeln helfen Ihnen dabei ganz sicher!

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