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Transformation gestalten

Kundenzentrierung, Leadership
„Ein Schmetterling ist eine Transformation, keine verbesserte Raupe.“ Transformation ist das Buzzword dieser Tage. Tatsächlich ist Transformation ein erfolgversprechender Weg, um auf die Veränderungen der Märkte und des Konsumentenverhaltens zu…

Sales Excellence und Kundenzentrierung

Leadership
Was bedeutet Sales Excellence eigentlich? Nun, ich bin der Meinung, dass man Unternehmen, die eine Sales-Excellence-Kultur leben, an drei Verhaltensweisen erkennt: Erstens schaffen sie es, Sales Erfolge immer wieder zu…
thesparkleacademy-blog-Mitarbeitergespräche

Mitarbeitergespräche wirkungsvoll führen

Leadership
„Ein Viertel aller Beschäftigten in Deutschland möchte in einem Jahr woanders arbeiten. Das liegt vor allem an den Chefs und Chefinnen.“ Die Erkenntnis des Meinungsforschungsinstitutes Gallup ist erschreckend. Vielleicht sollten…
dana-arzani-blog-2022-portrait-10

Positive Leadership & Kundenzentrierung

Leadership
Positive Leadership – was steckt dahinter? 97 % der Führungskräfte glauben, eine gute Führungskraft zu sein. Klingt super. Wenn dem so wäre, wäre dieser Beitrag zu Ende und wir alle könnten…
Grafik Culture Check

Culture Check – erste Schritte

Leadership

Kultur ist komplex. Kultur und Unternehmen sind komplexe Systeme. Alles ist miteinander verwoben und steht in permanenter Wechselwirkung – sowohl zueinander als auch mit der Umwelt.

Bild Stéphane Etrillard

Gastbeitrag: Positionierung ist nichts für Schwächlinge

Leadership, Sales Excellence

Es gibt zwei Möglichkeiten durchs Leben zu gehen. Die Dinge geschehen lassen, sich nicht festlegen und schweigen, wenn reden angesagt wäre. Oder die Dinge beim Namen nennen, Position beziehen und sagen, was einem wichtig ist, wenn etwas ansteht.

Grafik Zeichen

Meine persönliche Verhaltensänderung

Leadership

Damit Dinge anders werden, müssen wir sie anders machen. Für Veränderungen im Ergebnis braucht es Veränderungen im Verhalten. Das ist das Kernthema meines Jobs.

Foto Claudio Gnann

Positives Auftreten – von Fähigkeiten und Stärken

Leadership

Gastbeitrag von Claudio Gnann: Wie setzt man seine eigenen Fähigkeiten und Stärken richtig ein? Eine der größten Ängste für Menschen ist das Auftreten vor anderen Menschen. Stellen wir uns mal die Frage: warum ist das so?

Grafik Sonne, Wolken, Regen, Blitz

Check-in für Mitarbeitergespräche

Leadership

Natürlich ist es unsere Pflicht, einen Mitarbeiter auf einen Fehler aufmerksam zu machen. Doch worum geht es dabei? Um Kritik oder darum, dass er es besser macht?

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